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优势视角理论(Strengths Perspective) 是社会工作领域的重要理论框架,由美国学者Dennis Saleebey在20世纪80年代提出。它强调关注个人、家庭或社区的优势、资源和潜能,而非仅仅聚焦于问题或缺陷,旨在通过挖掘内在能力来应对挑战、实现自我发展。
每个人都有优势
无论个体处境多么困难,都具备独特的才能、知识、经验和资源(如个人韧性、社会支持、文化传统等)。
创伤和困境也可能是机遇
困难经历可能激发个体未被发现的潜能(例如:经历过疾病的人可能发展出更强的同理心)。
服务对象是自身生活的专家
社会工作者应尊重服务对象的自主性,与其合作而非“指导”,相信他们有能力定义自己的目标和解决方案。
社区和环境是资源池
重视社区网络、文化资源和非正式支持系统(如邻里互助、宗教团体等)的作用。
助人关系需建立在信任之上
通过真诚、平等的对话激发希望和动力。
维度 | 优势视角 | 问题视角(缺陷模式) |
---|---|---|
关注点 | 优势、潜能 | 问题、病理、缺陷 |
干预目标 | 赋能、自我发展 | 修复或矫正问题 |
服务对象角色 | 主动参与者 | 被动接受者 |
社会工作者角色 | 合作伙伴、资源链接者 | 专家、问题解决者 |
个人层面
通过访谈发现个体的技能(如沟通能力、手工技艺)、积极品质(如乐观、毅力)或过往成功经验。
案例:帮助失业青年时,关注其志愿服务经历或兴趣爱好,而非仅强调“学历不足”。
家庭层面
挖掘家庭内部的凝聚力、文化传统或成员间的互助模式。
案例:面对贫困家庭,鼓励其利用家族手艺(如烹饪、编织)创业,而非仅依赖救济。
社区层面
激活社区内的非正式支持网络(如老人互助小组、社区菜园)。
案例:在灾后重建中,组织居民分享重建经验而非仅依赖外部援助。
可能忽视结构性障碍
过度强调个人优势时,容易忽略系统性不平等(如种族歧视、经济政策)的影响。
适用性争议
在危机干预(如家暴、自杀)中,可能需要优先处理紧急问题而非优势。
文化差异
某些文化中“自我倡导”可能被视为不谦逊,需灵活调整沟通方式。
评估工具:使用“优势评估表”替代传统的“问题清单”。
语言转变:用“目标-资源”框架(如“你希望实现什么?有哪些资源可用?”)替代“问题-解决”框架。
政策层面:推动社区资产映射(Asset Mapping),倡导政策支持草根组织。
优势视角的本质是“看见光而非黑暗”,它挑战了传统社会工作的病理化倾向,为赋能实践提供了理论基础。但需注意与其它理论(如生态系统理论)结合,以平衡个人与环境的关系。